En 15 minutos, tu hijo/a queda conectado con vos.
No hace falta que sepas de tecnología. Seguí estos pasos en orden, con tu celular a mano, y listo.
Antes de empezar
Lo que necesitás saber
Con Capibara Kids no vas a tener que ir a comprar nada — dos minutos de lectura y arrancamos.
Ya viene todo incluido
El chip y una tarjeta de saldo para cargarle datos vienen en la caja, junto con el reloj. No hace falta que vayas a un mercado ni a una tienda a comprar nada — es parte del servicio.
Antes de insertarlo en el reloj, activá el chip con tus datos personales — en Bolivia, todo chip se registra a nombre de alguien. Lo más seguro es registrarlo a tu nombre, como papá o mamá, aunque vaya a ser para tu hijo/a. Después cargale datos con la tarjeta de saldo incluida. Algunos chips tardan un rato en activarse del todo — no hay apuro.
Cargá el reloj al 100% antes de usarlo por primera vez. La batería dura entre 1 y 2 días de uso normal — pero los primeros días, como se usan todas las funciones seguido, se puede gastar en el mismo primer día. Cargalo todas las noches, es la mejor costumbre para no quedarte sin batería.
Lo más importante de esta guía — el cargador correcto
Usá solo un cargador de 5V 1A (el mismo que trae un celular básico), nunca uno rápido (Fast Charge/Quick Charge), aunque el cable encaje igual. La batería es chica: un cargador de más voltaje puede quemarla para siempre — el reloj deja de cargar del todo y no tiene arreglo casero.
Paso a paso
Configurando el reloj
Seguí el orden — cada paso depende del anterior.
Con el chip ya activado (ver arriba), el reloj tiene que estar apagado antes de insertarlo. Siempre.
El botón de encendido es el rectangular, abajo a la derecha (mirando el reloj de frente). Mantenelo apretado unos segundos.
- Descargá nuestra app, Olivfant — desde ahí vas a ver la ubicación, hablarle a tu hijo/a y controlar todo el reloj.
- Creá tu cuenta con tu Gmail.
Escaneá para descargar la app
Deslizá hacia abajo desde arriba de la pantalla del reloj y confirmá:
- Aparece la señal de tu operador (Tigo o Entel).
- Los datos de internet están activos.
Si todavía no aparece señal, esperá un par de minutos más.
Con el reloj ya con señal y datos, y la app abierta en tu celular, cerca del reloj:
- En la app, buscá "Reproducir sonido en el dispositivo" (Play Sound on Device) y tocala.
- Si el reloj empieza a sonar, ¡listo! Ya están vinculados.
Los contactos se cargan desde la app, no directo en el reloj.
- Guardá tu número (y el de otro familiar de confianza) para que tu hijo/a pueda llamarte desde el reloj.
- Configurá tu número como contacto de SOS — es el que suena si tu hijo/a aprieta el botón redondo, arriba a la derecha del reloj, durante 3 o 4 segundos.
Marcá un círculo alrededor de la casa o el colegio en el mapa de la app. Apenas tu hijo/a entra o sale de esa zona, te llega un aviso automático — sin que tengas que preguntar nada.
Paso 8
Antes de dárselo a tu hijo/a
Confirmá estas 4 cosas
Sobre la ubicación: al principio, en la sección "Locate" del mapa, puede no ser precisa — te puede mostrar unos cientos de metros de diferencia. Es normal. Dejá el reloj encendido y con datos toda la noche, y al día siguiente vas a ver que mejora mucho, hasta quedar exacta.
- ¿Ves su ubicación en el mapa de la app?
- ¿Podés llamarlo desde la app?
- ¿El botón SOS del reloj te llama a vos?
- ¿Ya configuraste la Zona Segura?
Si algo no funciona
Solución de problemas
Antes de escribirnos, probá esto — resuelve la mayoría de los casos.
El reloj depende de la calidad de señal del operador en el lugar donde estés. Por eso trabajamos solo con Tigo y Entel — son los que mejor cobertura tienen en Bolivia. Tu chip llega configurado con Tigo como primera opción, y Entel como alternativa según la zona.
Si la señal es mala en tu barrio, movete unos metros o esperá — el servicio depende de la red del operador, no del reloj.
Con Tigo: no es el reloj ni el chip — Tigo bloquea automático los chips cuyo IMEI (el del reloj, no el del chip) no queda registrado, hasta 2 días después del primer uso. Se arregla al toque, sin llamar a nadie: mandá un SMS con la letra "R" al 108 y seguí los pasos que te van guiando por mensaje de texto.
Con Entel: todavía no tenemos confirmado el mecanismo — escribinos y te ayudamos directo.